Администратор

Резюме № 63993, обновлено 29 марта 2016 в 14:15,

Личные данные

Елена, 32 года

Образование: среднее специальное

Замужем

Место проживания: Саратов

Не курю

Пожелания к работе

График работы: Сменный график

Занятость: Полная занятость

Не готова к переезду

Не готова к командировкам

Опыт работы

ООО "Остин" - Соблюдение чистоты в зале, консультирование клиентов.
ООО "Энтер" - Старший специалист
Приём входящих звонков.(консультация клиентов по нашим товарам; оформление заказов; работа с претензиями, возражениями; регистрация причин обращений в CRM; работа в 1C.) Так же обработка заказов на исходящей линии. Обучение новичков.
С августа 2014г. была переведена в группу обратной связи. Данная группа занимается ответом на вопросы клиентов по почте и на ресурсе Яндекс.Маркет. Негативные отзывы клиентов обрабатывались более тщательно.

Образование

Среднее специальное, СТДОиС, по специальности Модельер конструктор, с 2008 по 2011 г.

Дополнительная информация

Есть права категории: B

Есть автомобиль

Специализации

Персонал офиса, АХО Секретариат, офис-менеджер, ресепшн