Помощник Экономиста

Резюме № 15394, обновлено 15 февраля 2015 в 23:10,

Личные данные

Алёна, 31 год

Образование: высшее

Не замужем

Место проживания: Саратов

Не курю

Пожелания к работе

График работы: Полный рабочий день

Занятость: Полная занятость

Не готова к переезду

Готова к командировкам

Опыт работы

январь 2014 - апрель 2014 ООО "ТД"Рубеж"
Должность: Помощник регионального менеджера

В данной компании проходила преддипломную практику в коммерческом отделе.
- Помощь менеджеру по оперативным вопросам;
- Заключение договоров и сопровождение сделок;
- Работа с документацией
- Составление отчетов
- Ведение клиентской базы

ноябрь 2012 - наст.время ООО "Энтер"
Должность: Старший специалист департамента по развитию клиентского сервисв

- Прием заказов, внесение заказов в 1С
- Консультация клиентов по наличию товара, по оформлению заказов
- Взаимодействие с другими отделами компании
- Решение текущих вопросов/проблем клиентов
- Консультирование клиентов по всем услугам компании
- Ответы по e-mail
- Регистрация причины обращений
- Внесение любых важных комментариев, поступивших от клиентов в систему
- Ведение клиентской базы
- Предложения по улучшению сервиса для клиентов

Уверенный пользователь ПК(Microsoft Word,Microsoft Office Exel, Microsoft Outlook и 1С:УТ)

Иностранные языки: Английский(разговорный),Немецкий(Базовый).

Образование

Высшее, Саратовский социально-экономический институт РЭУ им. Г.В.Плеханова , по специальности Мировая экономика, с 2009 по 2014 г.

Личные качества

Быстрая обучаемость, хорошие коммуникабельные способности, порядочность, стрессоустойчивость, ответственность, пунктуальность, активность, целеустремленность, а главное - желание работать и развиваться.

Специализации

Бухгалтерия, финансы, экономика Экономист